IT-Specialist Customer- und Client-Support (w/m/d)
- Isar Kliniken GmbH
Erstklassige medizinische Versorgung, herausragende Pflege und höchster Komfort
Das ISAR Klinikum im Herzen Münchens ist ein hochmodernes, innovatives Klinikum, das es sich zum Ziel gesetzt hat, seinen Patienten mehr zu bieten: Mehr Leistung, mehr Zuwendung, mehr medizinischen Fortschritt. Wir legen im ISAR Klinikum großen Wert auf eine kooperative, dynamische Arbeitsatmosphäre. Durch klare Aufgabenverteilung können sich unsere Mitarbeiter auf ihre Kernkompetenzen konzentrieren. Darüber hinaus bieten wir unseren Mitarbeitern exzellente berufliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten und Fortbildungen. Flache Hierarchien, kurze Wege und fachübergreifende Zusammenarbeit sind unverzichtbar für unseren Arbeitsalltag.
Ihre Aufgaben
- Installation und Betreuung unserer IT-Endgeräte beim Endanwender und Administration von Benutzern, Endgeräten sowie der Ablagestrukturen im Microsoft Umfeld
- Umsetzung von IT-Verbesserungsmaßnahmen und IT-Projekte unter Berücksichtigung der Kundenanforderungen und interner Standards und ITSM-Prozessen (Hands On)
- Arbeit nach definierten und zertifizierten Prozessen und Beseitigung von IT-Störungen, sowohl vor Ort, als auch remote
- Koordination der Arbeit im Service Desk und Administration unseres Ticket-Systems „TopDesk“
- Lösung von Störungen im IT-Support und Unterstützung Ihrer Kollegen mit Expertise und Erfahrung
- Sorgfältige Dokumentation unserer IT-Landschaft und Administrationsprozesse
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation sowie mehrjährige Berufserfahrung im IT-Servicebereich
- Sichere Beherrschung der Microsoft Office Produkte und Microsoft Client Betriebssysteme
- Grundlegende Kenntnisse im Bereich IT Service Management (ITIL) sowie im Netzwerkbereich und Projektmanagement
- Analytisches Denkvermögen, Eigeninitiative und eine strukturierte Arbeitsweise
- Sicheres und freundliches Auftreten, Teamfähigkeit und ein hohes Maß an Zuverlässigkeit
Wir bieten Ihnen
- Attraktiver Standort: Einen Arbeitsplatz im Herzen von München - direkt am Sendlinger Tor (Bahn, Bus, Tram direkt vor der Haustür)
- Einarbeitungskonzept: Wir erstellen ein auf Sie ausgerichtetes Einarbeitungskonzept, welches Ihr Vorwissen und Ihre Kompetenzen berücksichtigt.
- Attraktives Gehalt: Neben einem attraktiven Gehalt erhalten Sie bei Ihrem Dienstjubiläum von 10, 20, 30 und 40 Jahren eine Sonderzahlung
- Erholung muss sein: 30 Urlaubstage sowie Sonderurlaubstage für besondere Anlässe sind bei uns Standard und damit Sie Ihren Geburtstag so richtig feiern können, bekommen Sie von uns außerdem jedes Jahr einen extra Urlaubstag geschenkt.
- Unbegrenzte Nachhilfe & Lern-Coaching für Mitarbeiterkinder & Azubis: Um Sie zu Hause zu entlasten, bieten wir in Kooperation mit ubiMaster professionelle online Nachhilfe und Lern-Coaching von der 5. bis 13. Klasse an - und das komplett kostenlos.
- Fitness mit EGYM Wellpass: Durch die Kooperation mit EGYM WELLPASS (ehemals „qualitrain“) können Sie bei uns eine Vielzahl an Premiumstudios deutschlandweit besuchen und viele weitere Sportangebote nutzen. Für Sie fällt dabei lediglich ein monatlicher Betrag von 29,99 € an.
- Vitamin-Boost und Erfrischung: Im wöchentlichen Wechsel frische Säfte von der Münchner Saftlegende Chico vom Viktualienmarkt und Bio-Getränke von Anbietern aus der Region
- E-Learning: Sie absolvieren zahlreiche Pflichtfortbildungen bequem per E-Learning. Dabei wird Ihnen natürlich die Bearbeitungszeit als Arbeitszeit gutgeschrieben.
- Weiterentwicklung: Fort- und Weiterbildung ist für uns ein wichtiges Thema. Deshalb unterstützen wir Sie gerne bei Ihren Weiterbildbildungen!
- Dienstwagen: Sie haben sich schon immer einen Dienstwagen gewünscht? Diesen Wunsch erfüllen wie Ihnen gerne! Bei uns haben Sie die Möglichkeit einen Elektro-Dienstwagen zu leasen. Sprechen Sie uns darauf an!
- Zahlreiche Mitarbeitervergünstigungen: IsarCardJob, JobRad, Konzerttickets, Freizeitaktivitäten, Apotheke uvm.
- Für Verpflegung ist gesorgt: Kostenlose Getränke und vergünstigtes Mittagessen
- Betriebliche Altersvorsorge: Allianz Klinikrente mit 17 % Arbeitgeberzuschuss auf den Umwandlungsbetrag
- Vermögenswirksame Leistungen: Wir wollen Sie auch bei Ihrer Vermögensbildung unterstützen. Daher bezuschussen wir Ihren Sparplan mit bis zu 13,00 € monatlich.
- Im ISAR Klinikum als Patient: Benötigen Sie selbst oder Ihre nahen Angehörigen ärztliche Betreuung, dann können Sie sich über Privatleistungen freuen.
- Moderne Unternehmenskultur: Ein Team, auf das Sie sich zu 100 % verlassen können sowie eine offene und vertrauenswürdige Führungskultur mit flachen Hierarchien und offenen Ohren für alle Mitarbeiterbelange
- Teambuilding & Events: Jährliche Mitarbeiterveranstaltungen (z.B. Frühlingsfest, Sommerfest, o.ä.)
- Maresa Graf
- Senior Personalreferentin Personalmarketing & Recruiting
- +49 89 149 903 1876
